Непрерывность бизнеса — это способность организации продолжать поставку продуктов и услуг в приемлемые сроки с заранее определенной мощностью во время сбоя.
ISO 22301:2019 определяет требования к созданию и управлению эффективной системой управления непрерывностью бизнеса (BCMS). Он делает акцент на организационной устойчивости для снижения вероятности возникновения, подготовки к сбоям, реагирования на них и восстановления после них, когда они возникают. Такие сбои могут, в частности, включать физическую катастрофу, ситуацию в сфере ИТ или финансовый кризис, тем самым обеспечивая непрерывность поставки продуктов или услуг на заранее определенных уровнях после сбойного инцидента.
